Trackoe en quelques mots

Trackoe est une plateforme SaaS modulaire basée en France, dédiée à la gestion des services urbains et au secteur de la construction et des travaux publics, conçue pour les habitants, les collectivités locales et les opérateurs industriels.

Découvrir nos ambitions

Trackoe, solution digitale innovante et inclusive, commercialisée par le groupe TIM-HD depuis 2015.

Vos métiers connectés dans une même plateforme

Web & mobile
Modulaire
Basée en France

Conçue à partir du terrain, la solution Trackoe couvre l’ensemble des métiers des services urbains, de la construction et de l’exploitation minière, le tout accessible depuis une application web et mobile unique.

La solution Trackoe offre aussi toutes les capacités d’évolution nécessaires grâce aux modules métier sur mesure, conçus à la carte selon les besoins exprimés, notamment pour le suivi des demandes d’intervention, la géolocalisation de l’activité des personnels ou tout autre process propre à votre activité.

15+ans
11experts
30clients

Six ambitions pour faire progresser vos territoires

Solution mobile et web pour l’optimisation de la gestion des déchets, la propreté urbaine, la construction et les travaux publics, l’inclusion professionnelle des agents et l’inclusion sociale des usagers

Optimiser la gestion des déchets ménagers

La solution Trackoe centralise la sensibilisation des habitants, la gestion des contenants (dotation / entretien / lavage), la gestion de toutes les opérations logistiques de collecte et vidage, le contrôle des apports en centres de valorisation et la tarification des opérations sur une plateforme informatique unique, les terminaux mobiles alimentant un serveur dédié, avec des procédures de sauvegarde intégrées y compris en cas de fonctionnement « hors connexion ».

Notre ambition 1 / 6

Optimiser la propreté urbaine

La solution Trackoe permet de piloter les équipes terrain, les signalements et les indicateurs de propreté depuis une interface unifiée :

choix de zones de référence ou aléatoires pour les contrôles ;
comparaison entre les zones de relevé et dans le temps ;
signalement des actions curatives urgentes ou non urgentes ;
suivi de réalisation des actions curatives.

Notre ambition 2 / 6

Optimiser les chantiers du bâtiment et des travaux publics

La solution Trackoe permet de suivre les chantiers, les matériaux et les équipes œuvrant sur les chantiers TP et miniers, depuis une application dédiée, accessible sur tablette permettant le suivi d’avancement des chantiers, la bonne programmation des phases par intervenant, des équipes et personnels du chantier ou d’exploitation des mines, des engins et équipements, comme des matériaux proprement dits…

Notre ambition 3 / 6

Proposer une solution adaptable à tous les métiers

La solution Trackoe propose des modules complémentaires et transverses, conçus pour s’adapter aux spécificités de tous les métiers.

L’approche modulaire permet à chaque organisation de répondre à ses besoins et d’accompagner l’évolution de ses activités. Ces modules offrent notamment la gestion complète des workflows de demandes et de leur résolution, ainsi que la création de formulaires entièrement personnalisables.

Notre ambition 4 / 6

Favoriser l’inclusion professionnelle des agents

L’interface métier et les formulaires associés sont adaptés aux réalités terrain, les formations utilisateurs sont courtes, et la prise en main est intuitive. Ainsi, les modules Trackoe permettent de confier des outils performants et efficaces aux agents de terrain et à leur encadrement intermédiaire, ce qui permet de numériser et de professionnaliser leurs activités et de promouvoir leur rôle par l’amélioration de la précision du reporting et la mise en exergue d’indicateurs de performance.

Notre ambition 5 / 6

Favoriser l’inclusion sociale des populations

La plateforme numérique Trackoe est un outil puissant pour rassembler les habitants sur un portail web accessible en permanence, ergonomique et engageant, la communication sur les consignes de tri et sur les services de proximité pouvant être prolongée par le monitoring par les habitants eux-mêmes, des opérations d’entretien et de collecte des points de collecte et de tri, des opérations de nettoiement de l’espace public…

Notre ambition 6 / 6

À vos côtés, du déploiement aux usages

Notre solution logicielle est moderne et éprouvée, elle est déjà utilisée en France par les opérateurs industriels et de nombreuses collectivités locales

Solution adaptée à vos métiers, accessible à tous

Des outils adaptés à votre organisation

Trackoe s’adapte à l’organisation de chaque structure grâce à des workflows configurables qui reflètent ses processus opérationnels. Paramétrage, formation et accompagnement terrain accélèrent la prise en main et ancrent les usages au quotidien.

Nos agences locales à Lyon et Paris permettent de bien gérer le matériel de réserve, de réaliser les formations et d’accompagner les utilisateurs autant que nécessaire.

Sensibiliser les habitants, renforcer les pratiques

Sensibilisation et « formation de formateurs » possibles, en partenariat avec les pouvoirs publics et les autorités locales, et les associations / ONG présentes sur les territoires partenaires.

Donner à chaque acteur les moyens d’agir

TRACKOE accompagne la transition écologique et numérique en rendant les données de terrain accessibles à tous. Il offre enfin un outil opérationnel à des acteurs, agents d’exploitation, chefs d’équipe, associations, structures sociales, qui en manquaient jusqu’ici.

Votre équipe évolue. Trackoe vous accompagne

Une aide intégrée au logiciel, une équipe pour suivre vos demandes et une maintenance continue de la plateforme.

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